Práve sme dostali ďakovný e-mail od Petra, klienta z továrne na spracovanie potravín vo Vietname, a tímu HICOCA to okamžite pripomenulo napätý medzinárodný hovor spred troch mesiacov.
Peter dostal veľkú objednávku na suché dlhé ryžové rezance, ale počas výroby narazil na veľký problém: rezance boli dlhšie a krehkejšie ako zvyčajne, čo spôsobovalo, že jeho existujúca baliaca linka ich ľahko lámala – s mierou poškodenia až 15 %!
To nielenže spôsobilo obrovské plytvanie, ale aj vážne ovplyvnilo výnosy. Petrov klient opakovane neprešiel kontrolami kvality, čím riskoval oneskorené dodávky a vysoké pokuty.
Frustrovaný Peter vyskúšal riešenia od iných dodávateľov zariadení. Buď však vyžadovali kompletnú generálnu opravu výrobnej linky, ktorá trvala mesiace, alebo ponúkali riešenia na mieru za premrštené náklady. Čas sa krátil a Peter to takmer vzdal.
Počas networkingového podujatia v tomto odvetví mi kamarát dôrazne odporučil spoločnosť HICOCA. Po oslovení sme rýchlo identifikovali hlavný problém: moment „uchopenia a pustenia“ počas balenia.
Náš skúsený tím inžinierov s viac ako 20 – 30-ročnými skúsenosťami v oblasti balenia rezancov navrhol riešenie „flexibilného adaptívneho uchopenia“. Kľúčom je náš patentovaný biomimetický uchopovač, ktorý manipuluje s rezancami rovnako jemne ako ľudská ruka. Dokáže snímať a prispôsobiť sa rezancom rôznych dĺžok a hrúbok, čo umožňuje „šetrnú“ manipuláciu bez poškodenia.
Peter nemusel upravovať svoju existujúcu výrobnú linku – poskytli sme modulárny systém typu „plug-and-play“. Od konzultácie až po dodanie, inštaláciu a uvedenie do prevádzky trval celý proces menej ako 45 dní, čo výrazne prekonalo očakávania.
Hneď ako bol systém spustený, výsledky boli okamžité! Miera poškodenia suchých dlhých rezancov klesla z 15 % na menej ako 3 %!
Peter povedal: „HICOCA nielenže vyriešila náš hlavný problém, ale aj ochránila reputáciu našej značky!“
Ešte väčší dojem na neho urobil náš popredajný servis. Poskytovali sme 72-hodinové uvedenie do prevádzky a školenie na mieste a naďalej sme poskytovali rýchlu podporu vždy, keď to bolo potrebné.
Dnes sa Peter stal jedným z našich verných partnerov a dokonca predstavil HICOCA novým klientom – skutočne obojstranne výhodné partnerstvo!
Ak máte problémy s balením, kontaktujte spoločnosť HICOCA – kombinujeme skúsenosti a technológie, aby sme vám poskytli riešenia šité na mieru!
Čas uverejnenia: 28. novembra 2025